Requerimientos del Sistema de Calidad QS-9000

Dirigido a:

Ingenieros de calidad, ingenieros de proceso, jefaturas de producción y en general ejecutivos que tengan o vayan a tener relación directa con el Sistema de Calidad QS 9000 para la administración de nuevos proyectos y que tengan contacto directo con el cliente de la industria automotriz.

Objetivos:

Los participantes conocerán los requerimientos del Sistema de Calidad QS9000 de la industria automotriz norteamericana. Así mismo, conocerán los requerimientos específicos básicos de los clientes para la elaboración oportuna de los documentos del sistema de calidad de la empresa y preparar el proceso para las auditorías de los clientes.

Temario

1. Introducción
   Aplicación;
   Propósito;
   Alcance;
   Aplicabilidad;
   Implementación;
   Documentación del sistema de calidad;
   Requerimiento del sistema de calidad;
2. Requerimientos
   Responsabilidad de la dirección;
   Sistema de calidad;
   Revisión del contrato;
   Control del diseño;
   Control de la documentación y datos;
   Compras;
   Control del cliente – Proveedor del producto;
   Inspección y prueba;
   Control del equipo de inspección medición y prueba;
   Estado de la inspección y prueba;
   Control de producto no conforme;
   Acciones correctivas y preventivas;
   Manejo, empaque, almacenaje, preservación y envío;
   Control de los records de calidad;
   Auditorias internas de calidad;
   Capacitación;
   Servicio;
   Técnicas estadísticas;
3. Requerimientos específicos del cliente;
   Requerimientos de Chrysler;
   Requerimientos de Ford;
   Requerimientos de General Motors;
   Otros requerimientos;
4. Apéndices
   Implementación del sistema QS-9000;
   Certificación del sistema de calidad;
   Características especiales y simbología del estándar;
   Equivalencias para ISO 9001 y 9002;
   Acrónimos y su significado;
   Resumen;
   Plan de Control;
5. Glosario
   Definiciones y conceptos del QS 9000;